Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21/06/2025
Chez Woufement Bien, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les conditions dans lesquelles nous pouvons les partager et les choix dont vous disposez concernant ces données.
1. Quelles informations collectons-nous ?
Nous recueillons différents types d'informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse postale (dans le cas de prestations à domicile ou de facturation)
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Informations de paiement (si applicable)
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Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies et outils de suivi)
Ces informations peuvent être saisies directement par vous (formulaire de contact, inscription à la newsletter, demande de devis) ou collectées automatiquement.
2. Comment collectons-nous vos informations ?
Vos données peuvent être collectées :
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Lorsque vous remplissez un formulaire de contact
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Lors d’une demande de devis ou de réservation
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Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter
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Par le biais de cookies et d’outils d’analyse (comme Google Analytics)
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3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Les données personnelles sont collectées pour :
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Répondre à vos demandes de contact ou de devis
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Fournir et gérer les services que vous avez sollicités
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Vous envoyer des informations, mises à jour ou offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
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Améliorer la navigation et la performance du site
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Respecter nos obligations légales
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4. Où et comment vos données sont-elles stockées ?
Notre site est hébergé par Wix.com, qui stocke vos données sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.
Les paiements en ligne (le cas échéant) sont traités via des passerelles sécurisées conformes aux normes PCI-DSS.
5. Partage des données personnelles
Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
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Fournisseurs de services tiers impliqués dans l’exploitation du site (hébergement, paiement, analyse)
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Obligations légales ou demandes des autorités compétentes
Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
6. Cookies et outils de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des statistiques anonymes.
Ces cookies peuvent être :
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Essentiels au bon fonctionnement du site
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Analytiques, comme ceux de Google Analytics
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Marketing, si vous avez accepté leur usage
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.
7. Comment retirer votre consentement ou modifier vos données ?
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits ou retirer votre consentement, vous pouvez nous contacter à :
8. Mises à jour de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à :